Datapolitik / GDPR

1. Hvem er ansvarlig?

Camping&Maskinservice v/ Ronny Jakobsen er dataansvarlig for de personoplysninger, vi modtager via hjemmesiden og i forbindelse med kundekontakt.

Kontakt:
Camping&Maskinservice v/ Ronny Jakobsen
Camping & Maskin Service
Teglvej 2
4990 Sakskøbing
Danmark
CVR: 38068326
E-mail: info@campingrep.dk
Telefon: +45 4077 8466

2. Hvilke oplysninger bruger vi?

Vi bruger kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne hjælpe dig. Det kan fx være dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, adresse og det, du fortæller os om dit køretøj eller din opgave, fx mærke, model og registreringsnummer.

Bliver du kunde, bruger vi også de oplysninger, der er nødvendige for at planlægge arbejdet, lave faktura og gennemføre aftalen med dig.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til, og hvad er retsgrundlaget?

• At svare på din henvendelse og give tilbud. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (forhandlinger forud for en aftale). Handler din henvendelse ikke om en opgave, behandler vi oplysningerne efter litra f – vores legitime interesse i at kunne svare dem, der kontakter os.
• At planlægge og udføre arbejdet, hvis du bliver kunde. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale).
• At lave og opbevare fakturaer og andet regnskabsmateriale. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse efter bogføringsloven og skattelovgivningen).

4. Skal du give os oplysningerne?

For at vi kan besvare din henvendelse eller udføre en opgave for dig, har vi brug for i det mindste dine kontaktoplysninger. Oplyser du dem ikke, kan vi desværre ikke hjælpe dig eller gennemføre aftalen.

5. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

• Henvendelser: Bliver du ikke kunde, sletter vi dine oplysninger senest 12 måneder efter vores sidste kontakt med dig.
• Regnskabsmateriale: Fakturaer og andre oplysninger, der indgår i regnskabet, opbevarer vi i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver.
• Kundeoplysninger i øvrigt: Øvrige oplysninger om dig og dit køretøj gemmer vi, så længe du er kunde hos os, og sletter dem senest 3 år efter den sidste opgave, vi har lavet for dig – så vi kan hjælpe dig, hvis der opstår spørgsmål eller reklamationer om arbejdet.

Du er altid velkommen til at bede os slette dine oplysninger tidligere, hvis vi ikke er forpligtet til at gemme dem.

6. Hvem deler vi oplysningerne med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger nogle faste leverandører (databehandlere), som kun må behandle oplysningerne efter vores instruks og på vores vegne:

• one.com – webhotel og modtagelse af e-mail
• Kala – sags- og kundestyring og planlægning af opgaver
• e-conomic – regnskab og fakturering
• BeBalanced (bebalanced.dk) – bogholder og regnskabskonsulent
• Google – e-mail (mails til os videresendes til Gmail) samt lagring af filer og sikkerhedskopier i Google Drive

Derudover videregiver vi kun oplysninger, hvis loven kræver det, fx til Skattestyrelsen.

7. Bliver oplysninger sendt uden for EU/EØS?

Vores leverandører opbevarer som udgangspunkt oplysningerne inden for EU/EØS. Google (Gmail, Drive og Maps) kan dog behandle oplysninger i USA. Google er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, som EU-Kommissionen har godkendt som et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

8. Billeder af køretøjer

Vi viser af og til før- og efterbilleder af vores arbejde på hjemmesiden. Billeder, hvor en nummerplade eller en person kan genkendes, viser vi kun, hvis ejeren har givet lov. Ellers sløres eller beskæres de. Vil du have et billede fjernet, så kontakt os – så tager vi det ned.

9. Dine rettigheder

Du har som udgangspunkt ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet forkerte oplysninger
• Få oplysninger slettet
• Få behandlingen begrænset
• Gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
• Få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format og få dem overført til en anden (dataportabilitet), når behandlingen sker på grundlag af en aftale med dig og foregår elektronisk
• Trække et samtykke tilbage, hvis du har givet et – det påvirker ikke den behandling, der er sket, før du trak det tilbage

Vil du bruge dine rettigheder, så kontakt os på e-mail eller telefon. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

10. Automatiske afgørelser

Vi bruger ikke automatiske afgørelser eller profilering.

11. Cookies, Google Maps og besøgstal

Cookies: Hjemmesiden sætter ikke selv cookies til statistik eller markedsføring. Webhotellet kan føre almindelige tekniske logfiler for at sikre drift og sikkerhed.

Google Maps: Hjemmesiden indlæser ikke kort fra Google. Trykker du på „Find vej“ på kontaktsiden, åbnes Google Maps i en ny fane, og derefter gælder Googles egen privatlivspolitik. Trykker du ikke, sendes intet til Google.

Besøgstal: For at vide, hvilke sider der bliver besøgt, tæller vi helt anonymt på vores egen server, hvor mange gange hver side bliver vist, og hvor mange der trykker på telefonnummeret, e-mailadressen eller „Find vej“. Der gemmes hverken cookies, IP-adresser, browseroplysninger eller noget andet, der kan føres tilbage til dig – kun antal. Tallene deles ikke med nogen.

Vil du helt undgå at blive talt med, kan du åbne campingrep.dk/?stat=fra. Så gemmer din browser et lille mærke om, at du har fravalgt tælling. Mærket ligger kun i din egen browser, indeholder intet om dig og sendes aldrig videre. Du kan fortryde med campingrep.dk/?stat=til.

12. Hvis du vil klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du meget velkommen til at kontakte os først.

Du kan også klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

Senest opdateret: 8. oktober 2026.